Исследование «The Generations Online» («Онлайновые поколения»), проведенное недавно в США, раскрывает тематические предпочтения интернет-пользователей различных возрастных групп. В самом общем виде результаты исследования можно озвучить следующим образом:
1) Представители поколения Y (от 18 до 32 лет) в основном используют Сеть для общения, поэтому они активно пользуются социальными сетями, ведут личные блоги, являются участниками различных социальных сообществ.
2) Люди возрастом от 26 до 46 лет (поколение Х) часто посещают сайты магазинов, банков, бронируют гостиницы и авиабилеты, интересуются информацией о здоровом образе жизни.
3) Те, кто родились с 1923 по 1943 год и относятся, таким образом, к «молчаливому поколению», из всех интернет-сервисов наибольшее предпочтение отдают электронной почте.
При этом в среде молодых американцев электронная почта понемногу уступает место более современным видам электронной коммуникации, таким как интернет-мессенджеры, социальные сети, блоггинги. Если в 2004 году электронной почтой пользовались около 89 процентов американских тинейджеров, то в 2008 году – только 73 процента.
Наиболее популярными видами активности в Сети для представителей молодого поколения являются развлечения (музыка, игры, онлайн-видео) и общение с друзьями и единомышленниками. Самыми популярными формами для проявления такой активности являются ведение личных блогов, комментирование чужих сетевых дневников, участие в одной или нескольких социальных сетях. Что касается онлайн-игр, то они чрезвычайно распространены среди тинейджеров: 78 процентов молодых людей возрастом от 12 до 17 лет отметили, что они любят проводить время, играя в компьютерные игры.
Люди старше 30 лет гораздо меньше подростков ищут в Сети развлечений и общения, зато заметно больше интересуются покупками, финансовыми вопросами, поиском полезной информации и ведением здорового образа жизни. Кроме того, они достаточно часто посещают сайты региональных и федеральных органов власти в поисках официальной информации, а также интересуются религиозной тематикой.
Наиболее активными покупателями в Сети являются люди возрастом от 33 до 44 лет: около 80 процентов представителей данной возрастной группы покупают различные товары в интернет-магазинах. Среди людей возрастом от 18 до 32 лет количество интернет-покупателей составляет 71 процент, представители самого молодого и самого старшего поколений покупок в Сети делают заметно меньше.
Онлайн-банкинг и онлайновые туристические сервисы наиболее востребованы представителями поколения X (от 26 до 46 лет) и Y (от 18 до 32 лет), люди этих же возрастов чаще всего пользуются интернетом в рабочих целях.
Несмотря на довольно значительные различия в предпочтениях интернет-пользователей различных возрастов, есть и один момент, который объединяет их всех. Таковым на сегодняшний день стало онлайн-видео, которое в больших объемах скачивают представители всех поколений без исключения.
интернет-агенство "SEOTeam"
www.seoteam.ru
